Kernstück des Versicherungsrechts ist das Versicherungsvertragsgesetz. Dieses regelt grundlegende Fragen zu den einzelnen Sparten (z.B. Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Rechtschutzversicherung, Gebäudeversicherung, etc.). Daneben gilt es die Urteile der Gerichte und die oft komplizierten Allgemeinen Versicherungsbedingungen zu beachten.

Die Probleme zeigen sich meist erst im Schadensfall (beispielsweise Gebäudebrand, Sportunfall, Invalidität, Kfz-Unfall), wenn es um die Deckung und Übernahme der Kosten durch die Versicherung geht. Den Interessen der Versicherungsnehmer stehen dann jene der Versicherungen gegenüber.